Politica di spedizione

 

Livoravio (di seguito “noi”) fornisce servizi di spedizione per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online, secondo le condizioni e modalità descritte di seguito.

Ambito di consegna

La spedizione è disponibile su tutto il territorio italiano. Al momento non supportiamo consegne al di fuori dell’Italia.

Spese di spedizione

• Ordini superiori a 139 €: spedizione gratuita

• Ordini pari o inferiori a 139 €: tariffa di spedizione unica di 15,99 €

Orario di chiusura degli ordini

• Gli ordini ricevuti entro le 18:00 saranno elaborati a partire dallo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno considerati ricevuti il giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o riposo, l’elaborazione riprende il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di elaborazione

Il tempo di elaborazione standard degli ordini è di 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione.

Tempi di trasporto

La consegna stimata, a partire dalla spedizione, è di 5-10 giorni lavorativi.

Corriere

Il corriere incaricato della spedizione è DHL Express.

Tracciamento dell’ordine

• Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’e-mail contenente numero d’ordine, fattura di pagamento e informazioni sul corriere.

• È possibile verificare lo stato dell’ordine nella pagina “Ordine Tracciamento” del sito inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il numero d’ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: eventuali danni o perdite devono essere segnalati entro 24 ore dal ricevimento.

• Modifiche o cancellazioni della spedizione: eventuali cambiamenti nella spedizione possono essere soggetti a ritardi.

• Indirizzo di consegna: l’accuratezza dell’indirizzo fornito è responsabilità dell’utente; eventuali errori possono comportare ritardi o mancata consegna.

Note per la firma

• Verificare sempre l’integrità del pacco prima della firma.

• In caso di danni evidenti, annotare il problema sul documento di consegna e contattarci immediatamente.

• Conservare il numero di tracciamento per eventuali verifiche.

Contattaci

Telefono: +1 (212) 923-9093

E-mail: client@livoravio.com

Indirizzo: 323 JOAN OF ARC CT, JEFFERSON HLS, PA 15025, US

Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 10:30 alle 18:00 (CET)

Il nostro team è disponibile per fornire informazioni sulla spedizione, supporto per problemi di consegna e aggiornamenti sullo stato dell’ordine.

Conservare numero d’ordine e informazioni di pagamento facilita il supporto.